A Casa do Ferrador está localizada no Alto Alentejo, situada no centro da freguesia da Terrugem, concelho de Elvas, distrito de Portalegre.
Com a criação deste espaço, pretende-se proporcionar uma estadia confortável aos nossos hóspedes.
Esta casa é sinónimo de beleza, tranquilidade, harmonia e bem-estar, assegurando o contacto com a natureza, longe da agitação das grandes cidades.

A Casa do Ferrador é gerida por José Duarte Ferreira, com morada em Lisboa, Portugal e contribuinte 183828798,  no âmbito da sua operação empresarial denominada JDF_GLOBAL, doravante designada por Entidade Gestora da Casa do Ferrador.

A reserva poderá ser realizada on-line, directamente no site casadospaquetes.com , através dos emails avelez@jdf.pt ou geral@casadospaquetes.com e ainda através do número de telefone +351 918464378.

A reserva ficará sempre sujeita à confirmação por parte da Entidade Gestora da Casa do Ferrador.

Os hóspedes ao realizarem uma reserva na Casa do Ferrador, independentemente dos canais (internet ou telefone/telemóvel), pressupõem a aceitação das regras gerais da prestação de serviços, das condições de boa utilização do imóvel e seu recheio e equipamentos e confirmam tomar conhecimento de todas as regras de segurança na utilização de todo o recheio e equipamentos que integram a Casa do Ferrador.

Consideram-se hóspedes todas as pessoas que reservem e/ou utilizem a Casa do Ferrador, independentemente do período ou forma de reserva acordado entre as partes.

A referida confirmação da reserva pela Entidade Gestora da Casa do Ferrador conterá:
• Confirmação das datas da reserva;
• Confirmação do valor da reserva;
• Confirmação do nome do(s) hóspede(s) em que foi efetuada a reserva;
• NIB para efetivação da transferência bancária referente aos valores da reserva;
• Reprodução dos termos da presente política e condições.

No site casadospaquetes.com , encontra-se disponível uma ficha de registo que deverá ser devidamente preenchida e enviada com os dados do(s) hóspede(s). Estes dados são tratados de acordo com a Política de Privacidade constante no Site.

A oficialização da reserva pressupõe o recebimento por parte da Entidade Gestora da Caso do Ferrador da ficha de registo devidamente preenchida com os dados do hóspede assim como o recebimento de comprovativo de pagamento de 25% do valor total da reserva através de transferência bancária, ficando o mesmo, ciente desde já, das regras de cancelamento de reserva e do não comparecimento na Casa do Ferrador.
Os restantes 75% deverão ser pagos até 72h da data de check-in sob a pena de cancelamento da reserva.

Exceptuam-se os casos em que a reserva é feita até num período igual ou inferior a 72h da data de check-in, em que deverá ser pago o valor total da reserva.
Em todas as situações anteriormente referidas, o pagamento é considerado válido após o hóspede enviar sempre o respectivo comprovativo de pagamento através do email geral@casadospaquetes.com .

Até à oficialização da reserva, mediante a realização e confirmação de pagamento de 25 % do valor total da estadia, a reserva pode ser cancelada sem qualquer justificação por parte da Entidade Gestora da Casa do Ferrador. Nesta situação a Entidade Gestora da Casa do Ferrador desenvolverá todos os esforços possíveis para informar o hóspede através dos meios de comunicação que lhe foram facultados.

A Entidade Gestora da Casa do Ferrador não se responsabiliza por qualquer tipo de perda ou danos em consequência de qualquer tipo de falha de comunicação com o hóspede, ou por cancelamento da reserva.

O período de Check-in é das 12h até às 15h e o período de Check-out é até às 12h.

O não cumprimento do horário de Check-out resultará na cobrança de uma diária adicional, a menos que o prolongamento do mesmo, seja devidamente autorizado pela Entidade Gestora da Casa do Ferrador.

Os hóspedes assumem ainda a responsabilidade de todos os actos praticados no imóvel, ou que tenham directa ou indirecta influência no espaço circundante ou vizinhos. Os proprietários da Casa do Ferrador, a Entidade  Gestora da Casa do Ferrador ou seus mandatários não assumem qualquer responsabilidade por actos praticados pelos hóspedes da Casa do Ferrador, na mesma ou em espaço circundante.

Só é autorizada a hospedagem de menores de 18 anos se acompanhados pelos pais ou por elementos que provem ser responsáveis pelos mesmos. Cabe aos referidos responsáveis informar a Entidade Gestora da Casa do Ferrador e apresentar os referidos elementos de prova.

Havendo necessidade de cancelamento ou alteração da data da reserva, o hóspede deverá comunicar por escrito à Entidade Gestora da Casa do Ferrador através do email geral@casadospaquetes.com .
Não serão aceites pedidos de cancelamento ou alterações de data realizados por telefone. O cancelamento da reserva poderá ser feito pelo hóspede até 72h (setenta e duas horas) antes da data inicial da mesma, sem qualquer penalização.
Nestas condições, será efetuado o reembolso do valor total transferido pelo hóspede, para a Entidade Gestora da Casa do Ferrador, aquando da reserva. Caso o pedido de cancelamento seja efetuado num período inferior a 72h (setenta e duas horas), será cobrado uma penalização igual a um valor diário de estadia. Entende-se por não comparecimento na Casa do Ferrador, quando o hóspede não der entrada até às 23h59min do dia inicial da reserva.

A alteração de datas na reserva ficará condicionada pela disponibilidade da Casa do Ferrador. A solicitação deve ser feita no prazo de 72h horas antes do dia inicial da reserva para que não exista a penalização indicada no ponto Cancelamento de reserva e o não comparecimento do hóspede. Em caso de interrupção da estadia, o hóspede deverá comunicar por escrito à Entidade Gestora da Casa do Ferrador também com uma antecedência de 72h relativamente à nova data de check-out, para ter direito ao reembolso do período não utilizado da estadia. Posteriormente, num prazo máximo de 48h (quarenta e oito horas), a Entidade Gestora da Casa do Ferrador comunicará igualmente por escrito a forma de reembolso.

Os preços praticados são por noite e dependem da época (época alta ou baixa) em que ocorre a estadia:

• Época alta - 15 Maio a 30 Setembro;

• Época baixa - 01 Outubro a 14 Maio.

A casa é alugada no seu todo não sendo permitido o aluguer parcial da mesma.

O hóspede aceita e concorda em utilizar todo o espaço da casa e seus equipamentos dentro das boas normas e bons costumes. Todo o comportamento contrário aos bons costumes e à ordem pública fará com que a Entidade Gestora da Casa do Ferrador peça ao hóspede para se retirar do estabelecimento sem direito a qualquer indemnização ou reembolso.

Ar Condicionado;
Microondas;
Placa elétrica;
Secador de cabelo;
Roupa de cama;
Toalhas e roupões;
Internet wireless;
Televisão.

ATENÇÃO:

A CASA DOS PAQUETES E A CASA DO FERRADOR DISPÕEM  DE UM CONJUNTO DE EQUIPAMENTOS DISPONÍVEIS PARA UTILIZAÇÃO DOS HÓSPEDES ENQUANTO DURAR A SUA ESTADIA. PODERÃO EVENTUALMENTE ESTAR DISPONÍVEIS EQUIPAMENTOS, COMO POR EXEMPLO: PISCINA, MOBILIÁRIO DE JARDIM, BICICLETAS, ELECTRODOMÉSTICOS, MOBILIÁRIO, LOUÇAS ETC.. DEVE O HÓSPEDE UTILIZAR OS REFERIDOS EQUIPAMENTOS COM OS DEVIDOS CUIDADOS E BOM SENSO, OU DE ACORDO COM AS INSTRUÇÕES DISPONÍVEIS. DEVE TAMBÉM O HÓSPEDE VERIFICAR ANTES DA UTILIZAÇÃO SE O EQUIPAMENTO NÃO ESTÁ NAS DEVIDAS CONDIÇÕES DE UTILIZAÇÃO, NESTE CASO DEVE INFORMAR A ENTIDADE GESTORA DA CASA DOS PAQUETES PARA PROCEDER À REPOSIÇÃO DE CONFORMIDADE. A ENTIDADE GESTORA DA CASA DOS PAQUETES DESENVOLVE TODOS OS ESFORÇOS PARA EFECTUAR UMA BOA MANUTENÇÃO DOS EQUIPAMENTOS, NO ENTANTO É DA INTEIRA RESPONSABILIDADE DO HÓSPEDE REALIZAR UMA PRÉVIA INSPECÇÃO AOS MESMOS, GARANTIR QUE A UTILIZAÇÃO SÓ É REALIZADA CASO ESTEJAM NAS DEVIDAS CONDIÇÕES. TODAS E QUAISQUER CONSEQUÊNCIAS DE EVENTUAIS ACIDENTES QUE OCORRAM COM OS REFERIDOS EQUIPAMENTOS SÃO DA INTEIRA RESPONSABILIDADE DO HÓSPEDE. 

Nota: Para facilitar a utilização dos diversos equipamentos elétricos, está disponível um dossier com todas as instruções em Português, Espanhol e inglês.

Disponibilização intercalar de serviço de limpeza e mudança de roupa de cama e toalhas para estadias superiores a 10 noites. Neste caso não terá custos para o cliente. Para períodos inferiores a 10 noites, se o cliente assim o entender, poderá requisitar serviços de limpeza e mudança de roupas. Para isso deverá contactar o número de telefone apresentado neste website e efectuar a marcação para o dia e período da sua conveniência. O preço hora fixo relativo aos serviços intercalares de limpeza é de 6,00€ (seis euros). Para mais informações ou esclarecimentos é favor contactar a Entidade Gestora da Casa do Ferrador.